Odstąpienie od umowy

1. Klientowi, który jest Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
3. Jeżeli umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów i doręczenie zamówienia w uzgodnieniu z Klientem zostało podzielone na etapy, to 14-dniowy czas terminu odstąpienia od umowy liczy się od daty w której Konsument wszedł w posiadanie ostatniej przesyłki lub w którym osoba trzecia inna niż przewodnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie ostatniej przesyłki. 
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą na adres 02-746 Warszawa, ul. Noskowskiego 10/24, lub pocztą elektroniczną na adres email: biuro@shaggybrown.pl), podając swoje imię i nazwisko, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer telefonu i adres e-mail.
5. Jeżeli Konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Jeżeli konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy poprzez jednoznaczne wysłanie informacji drogą elektroniczną na adres email biuro@shaggybrown.pl, Sklep niezwłocznie (w godzinach pracy) potwierdzi otrzymanie informacji o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres zwrotny email. 
7. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8. Prawo odstąpienia od umowy zgodnie z Art.38  Ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje Klientowi, gdy:
   1. cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
   2. przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   3. przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
   4. zamówione towary są w zapieczętowanym opakowaniu, którym po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu 
   5. zamówione towary ze względu swój na charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
   6. dostarczane są dzienniki, periodyki lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę
9. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. 

Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgadza się na inne rozwiązanie; który nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami.
2. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności które zdarzenie nastąpi wcześniej.
3. Klient obowiązany jest przekazać lub odesłać Sklepowi towar na adres SHAGGY BROWN ul. Tango 3 (wjazd od Poleczki 13), 02-822 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. 
4. Klient, który korzysta z prawa odstąpienia od umowy ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Sklepu. 
5. W przypadku, gdy towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru, a wysokość tego kosztu szacowana jest maksymalnie na kwotę około 40 zł.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż to było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej ze sklepem SHAGGY BROWN (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

POUCZENIE

- w przypadku odstąpienia od umowy, Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru do sklepu

- prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przysługuje Konsumentowi tylko w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia