Produktów: (0)

FAQ - Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych przez Was pytań, wraz z mamy nadzieję wyczerpującymi odpowiedziami. Oczywiście w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, zawsze służymy pomocą.

Aby zapoznać się z odpowiedzią, kliknij na pytanie...

ZAMÓWIENIE TOWARU - Jak mogę zamówić wybrany asortyment?

ZAMÓWIENIE TOWARU - Szukam asortymentu, którego nie widzę w sklepie, co mogę zrobić?

ZAMÓWIENIE TOWARU - Mam wątpliwości co do asortymentu czy będzie odpowiedni dla mojego zwierzaka, co mam zrobić?

ZAMÓWIENIE TOWARU - Zamówiłam nieodpowiedni rozmiar (szelek, ubranek), co mam zrobić?

METODY PŁATNOŚCI - Czy ceny podane w sklepie są cenami netto czy brutto?

METODY PŁATNOŚCI - Chcę złożyć zamówienie, ale wybieram formę płatności przedpłata na konto. Gdzie znajdę dane do przelewu?

METODY PŁATNOŚCI - Jak mogę zapłacić przy odbiorze osobistym?

METODY PŁATNOŚCI - Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

METODY PŁATNOŚCI - Jak działa płatność online?

METODY PŁATNOŚCI - Czy płatność online jest bezpieczna?

METODY PŁATNOŚCI - Jaki operator realizuje płatności online?

METODY PŁATNOŚCI - Czy mój bank znajduje się na liście banków obsługujących szybkie przelewy?

METODY PŁATNOŚCI - Czy mogę zapłacić kartą kredytową?

METODY PŁATNOŚCI - Jak mogę zapłacić za przesyłkę zagraniczną?

KOSZTY WYSYŁKI - Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie przekracza wagę 30 kg , a chcę zapłacić przelewem na konto?

KOSZTY WYSYŁKI - Ile wyniesie mnie wysyłka zagraniczna?

WYSYŁKA TOWARU - Jak długo będę czekać na przesyłkę?

WYSYŁKA TOWARU - Jak pakowane jest moje zamówienie?

WYSYŁKA TOWARU - Co, jeśli jeszcze nie otrzymałem mojej przesyłki?

WYSYŁKA TOWARU - Co, jeśli moje zamówienie zostało zostawione u sąsiadów, bez poinformowania mnie o tym?

WYSYŁKA TOWARU - Co w przypadku, kiedy przesyłka dotarła do mnie uszkodzona?

WYSYŁKA TOWARU - Kurier był niezbyt uprzejmy, co mogę zrobić?

WYSYŁKA TOWARU - Kurier zażądał dodatkowej opłaty, co powinienem zrobić?

WYSYŁKA TOWARU – Czy mogę odebrać zamówiony towar osobiście?

WYSYŁKA TOWARU - Czy jest możliwa wysyłka zagraniczna?

ODBIÓR OSOBISTY - Czy w uwagach do zamówienia mogę napisać, kiedy chciałbym odebrać osobiście zamówiony towar?

ODBIÓR OSOBISTY - Chcę odebrać towar osobiście, ale zamówienie składam o godz. 19.00. Kiedy mogę liczyć na kontakt sklepu?

ODBIÓR OSOBISTY - Chcę odebrać towar osobiście, ale zamówienie składam w sobotę lub w niedzielę. Kiedy mogę liczyć na kontakt sklepu?

ODBIÓR OSOBISTY - Jest sobota lub niedziela, a ja znalazłam kota i potrzebuję niezbędnych artykułów. Czy mogę liczyć na pomoc?

I jeszcze na koniec…

Dlaczego warto kupować w ShaggyBrown.pl?

Zapewniamy bezpieczne zakupy

Stawiamy na najwyższą jakość produktów

Rabaty dla stałych klientów

Służymy zawsze radą i pomocą